Компания "Персонал - Технологии" предлагает тренинг по переговорам: "Переговоры с легкостью или мастерство управления сложными переговорами".

Очень часто от умений менеджеров вести сложные переговоры напрямую зависит прибыль компании. Например, при несоблюдении условий договора партнером, возврате товара, взыскании задолженности, подрыве имиджа компании или когда клиенты требуют скидок, угрожая сотрудничеством с конкурентами, переговорное мастерство может помочь компании сэкономить значительные денежные и человеческие ресурсы.

Для решения этой и многих других задач связанных с ведением переговоров компания "Персонал - Технологии" предлагает тренинг по переговорам: "Переговоры с легкостью или мастерство управления сложными переговорами".

Цели тренинга по переговорам:

• Повысить результативность переговоров.
• Отработать навыки работы с благородными и неблагородными приемами.
• Сформировать навыки управления переговорами в сложных ситуациях и с трудными партнерами.

Программа тренинга по переговорам:

• Подготовка - ваше преимущество на переговорах. Пути и средства сбора информации об организации-партнере и её представителях.
• Этапы переговорного процесса.
• Способы установления контакта, создания благоприятной для успеха переговоров атмосферы.
• Признаки восприимчивости и невосприимчивости партнеров по переговорам. Сигналы и показатели осложнения ситуации и как не упустить время для ее исправления.
• Как понять цели и интересы участников переговоров. Чего они хотят на самом деле?
• Применение действенных приемов убеждения и законов аргументации.
• Использование бизнес-лексики. Разрешенные и запрещенные речевые приемы.
• Арсенал дипломата.
• Использование потенциала благородных приемов.
• Тонкости применения неблагородных приемов-отмычек.
• Способы выигрышной нейтрализации неблагородных приемов.
• Положительные и отрицательные стороны использования предложений-пакетов.
• Возражения. Анализ и трансформация возражений в свою пользу.
• Урегулирование разногласий между сторонами.
• Использование ролевых особенностей участников переговоров.
• Формирование умения ведения переговоров с трудным партнером и в сложных ситуациях.
• Техники противодействия манипуляциям.
• Заключительный этап ведения переговоров. Закрепление успеха.
• Как понять готовность партнера к завершению переговоров. Использование приемов-рычагов, помогающих завершить переговоры.
• Анализ переговоров.

Продолжительность тренинга составляет 2 дня (16 часов)

Тренинг проводит бизнес-тренер Александра Сирош

В стоимость тренинга входит:

• проведение учебной программы;
• учебное пособие;
• сертификат об участии в тренинге;
• техническое обеспечение тренинга;
• индивидуальные консультации участников в рамках тренинга;
• организация обедов и кофе-брейков.

Стоимость участия в тренинге для одного человека составляет 1 800 грн.

Преимущества тренинга по переговорам: "Переговоры с легкостью или мастерство управления сложными переговорами":

Практические кейсы. Работа на тренинге проходит с использованием переговорных кейсов (ситуационных задач), подготовленных на примерах компаний, работающих на рынке Украины (Кейсы: нарушение условий договора, возврат товара, возврат долга, нелояльный сотрудник, подрыв авторитета и имиджа фирмы и другие).

Разработка собственных кейсов. Наш тренинг по переговорам - это лучший способ создать свой собственный кейс успешных переговоров. Творческие методы работы дадут уникальные наработки к Вашим продажам с учетом всех специфических особенностей деятельности Вашей Компании.

Независимая оценка. Более того, наработанные материалы и приобретенные знания ваших сотрудников пройдут контроль качества независимой аудитории.